Hilfe & FAQ

Generell


Was ist alleswohnen?
alleswohnen ist ein Portal für das Anbieten und Finden von Privat-Immobilien in Österreich.

Was sind die Besonderheiten von alleswohnen?
alleswohnen bietet seine Dienste exklusiv für Privatpersonen an. Ziel von alleswohnen ist es, das Anbieten und Finden von Immobilien so einfach, effizient und kostengünstig wie möglich für Anbieter und Interessenten zu gestalten. Warum eigentlich als Nennform? Warum nicht gleich: einfach, effitizient und kostengünstig zu Immobilien ...
Dies wird durch optimierte Suche und erstklassige Präsentation der Immobilien für beide Parteien ermöglicht.

Muss ich Provision zahlen, wenn ich Immobilien auf alleswohnen anbiete oder finde?
Nein, Sie müssen keine Provisionen bezahlen.

Ist alleswohnen in die vertragliche Situation zwischen Anbieter und Interessent eingebunden?
Nein. Sie treten als Interessent selbst mit dem Anbieter der Immobilie in Kontakt. Alle vertraglichen Angelegenheiten sind direkt mit ihm zu klären und abzuwickeln.

Welche Arten von Immobilien finde ich auf alleswohnen?
Das Angebot von alleswohnen umfasst Wohnungen, Häuser und Grundstücke, jeweils für Kauf und Miete. Gewerbliche Immobilien sind nicht Teil des Angebotes.

Aus welchen Länder kann ich Immobilien auf alleswohnen finden?
alleswohnen ist auf Immobilien in Österreich spezialisiert.

Muss ich mich registrieren, um alleswohnen nutzen zu können?
Nein, Sie müssen sich nicht registrieren, um die Grundfunktionen von alleswohnen nutzen zu können. Wenn Sie die erweiterten und personalisierten Funktionen von alleswohnen nutzen wollen (z.B. Merklisten oder Suchprofile) oder selbst Immobilien anbieten wollen, ist eine Registrierung erforderlich.

Ich habe mich bereits registriert, kann mich aber nicht anmelden. Was können Gründe dafür sein?
Sie erhalten nach Ihrer Registrierung ein E-Mail zugesandt. Erst nach Klick auf den Link in diesem E-Mail ist die Registrierung abgeschlossen. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, hilft Ihnen der nächste Punkt weiter.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues anfordern?
Unter dem Anmeldefenster gibt es den Link “Passwort vergessen“. Sie können nach Eingabe Ihrer E-Mail Adresse dort ein neues Passwort anfordern, welches Ihnen an diese E-Mail Adresse zugestellt wird.

Was kostet die Nutzung von alleswohnen?
Die grundlegende Nutzung von alleswohnen ist vollkommen kostenfrei. Wenn Sie als Interessent mit dem Anbieter einer Immobilie Kontakt aufnehmen wollen, benötigen Sie ein gültiges Premium-Abo. Dann können Sie die Kontaktdaten für alle Immobilien einsehen.
Als Anbieter können Sie bis zu 5 Immobilien kostenfrei anbieten.

Welche Arten von Abos gibt es?
Sie können ein Abo für eine Woche (7 Tage) oder einen Monat (30 Tage) abschließen.

Wie kann ich mein Abo bezahlen?
Sie können per Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder mit EPS-Überweisung direkt mit Ihrem gewohnten Internet Banking Zugang bezahlen (BAWAG, UniCredit - Bank Austria, ...). Die Abwicklung der Zahlung wird durch einen unserer Partner abgewickelt und entspricht den höchsten Standards für Zahlungstransaktionen im Internet.

Wie lange dauert es, bis ich nach der Bezahlung freigeschalten bin?
Nach erfolgreicher Bezahlung sind Sie sofort freigeschalten und bekommen für den gewählten Zeitraum automatisch alle Kontaktdaten zu den Immobilien angezeigt.

Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Sie erhalten nach erfolgter Bezahlung eine E-Mail Rechnung zugestellt.

Ich habe zusätzliche Fragen. An wen kann ich mich melden?
Sie können Ihr Anliegen entweder über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail (kontakt@alleswohnen.at) an uns richten. Wir freuen uns auch über Ihr Lob, Ihre Kritik und falls Sie Verbesserungsvorschläge haben.


Interessenten

Wie finde ich am besten die passende Immobilie?
Um Ihnen die direkte und einfach Suche zu ermöglichen, ist die Such-Leiste permanent auf der linken Seite des Portals angezeigt. Nach Auswahl der Immobilienart, Vertragsart (Miete / Kauf) und des Bundeslandes / Bezirke werden Ihnen sofort alle zutreffenden Immobilien angezeigt. Sie können zusätzlich eine Sortierreihenfolge wählen (standardmäßig neueste Immobilien zuerst).
In den Suchergebnisse werden Ihnen die wesentlichen Daten der Immobilie und ein Foto angezeigt. Speziell über das Foto können Sie sich schon einen guten Überblick verschaffen.
Auf der rechten Seite wird zusätzlich stets eine Karte angezeigt, auf die genau Lage der Immobilien zu sehen ist. Sie können Zoom und Kartenausschnitt jederzeit mit den angezeigten Bedienelementen oder direkt mit Ihrer Maus ändern.
Wenn Ihnen eine Immobilie besonders zusagt, können Sie diese über den Link „Zu Merkliste hinzufügen“ auf der Detail-Seite in Ihrer persönlichen Merkliste speichern.

Ich suche meist nach ähnlichen Kriterien. Kann ich diese permanent speichern?
Ja. Sie können die verwendeten Suchkriterien in Ihrem Suchprofil ablegen. Verwenden Sie dazu den Link „Suche speichern“.

Ich möchte nicht immer und täglich selbst suchen. Kann ich mich automatisch über neue, passende Immobilien informieren lassen?
Ja. Sie können dafür den Suchagenten von alleswohnen verwenden. Damit erhalten Sie automatisch jeden Tag ein E-Mail mit allen neuen Immobilien, die Ihrem Suchprofil entsprechen. Aktivieren Sie diese Funktion unter den Suchprofilen, indem Sie die Benachrichtigungen aktivieren.

Ich habe bei einigen Immobilien Besichtigungstermine entdeckt. Kann ich direkt einen Termin mit dem Anbieter vereinbaren?
Wenn ein Anbieter bereits bestimmte Termine für Besichtigungen für die Immobilie eingegeben hat, werden diese auf der Detail-Seite angezeigt. Sie können diese Termine zur Orientierung benutzen. Eine Buchung eines Termins auf alleswohnen ist nicht möglich. Bitte setzen Sie sich dazu direkt mit dem Anbieter der Immobilie in Kontakt.


Anbieter

Muss ich Immobilien-Makler sein, um mein Immobilie bei alleswohnen anbieten zu können?
Nein.

Was sind die Vorteile, wenn ich meine Immobilie über alleswohnen anbiete?
alleswohnen versucht, Anbietern von Immobilien das Anbieten der Immobilie so leicht wie möglich zu machen. Sie müssen nur die grundlegenden Daten Ihrer Immobilie eingeben. alleswohnen ist ein Privatimmobilien Portal, d.h. es fallen keine Provisionen an, weder vom Anbieter, noch vom Interessenten.

Besichtigungstermine über alleswohnen verwalten.
Weiters bietet alleswohnen Führungen durch Immobilien an. Sie müssen also nicht selbst während den Besichtigungsterminen anwesend sein. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter kontakt@alleswohnen.at Achso und wer macht das dann?

Ich habe wenig Erfahrung mit der Vermietung oder dem Verkauf von Immobilien. Was sollte ich beim Anbieten meiner Immobilie beachten?
Es gibt drei grundlegende Empfehlungen, die wir Ihnen ans Herz legen möchten: 1. Ausreichende Beschreibung, 2. wahrheitsgetreue Angaben und 3. gute Qualität der Fotos. Wenn Sie diese Punkte einhalten, werden Sie und Ihre Interessenten am schnellsten und besten zusammenfinden.
Ergänzen Sie im Feld „Beschreibung“ alle Daten, die nicht über die anderen Felder abgefragt werden. Beispiel dafür sind: Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, nächste Einkaufmöglichkeiten etc.

Was sollte ich bezüglich der Fotos der Immobilie beachten?
Auch hier gilt: Besser weniger Fotos, dafür in hoher Qualität. Ihre Immobilie soll dabei einen guten Eindruck machen. Dazu empfehlen wir, die Fotos bei guten Lichtverhältnissen (am besten Tageslicht) zu machen. Es ist auch von Vorteil, nicht zu viele persönliche Gegenstände am Foto zu sehen, um sich einen neutralen Eindruck von der Immobilie machen zu können.
Es können maximal fünf Fotos pro Immobilie hinterlegt werden, wovon eines als Top-Foto und eines als Plan/Grundriss markiert werden kann. Das Top-Foto ist jenes, das in den Listen dargestellt wird.

Ich habe meine Immobilie bei alleswohnen eingestellt, ich kann sie aber noch nicht auf alleswohnen finden. Was sind mögliche Gründe dafür?
Nachdem Sie alle Daten und Fotos zu einer Immobilie raufgeladen haben, werden Ihre Angaben von uns überprüft. Erst nach dieser Qualitätssicherung erfolgt die Freischaltung.

Kann ich eine Immobilie vorübergehend deaktivieren?
Ja. Dies ist in unter dem Menüpunkt „Anbieten - Objekte verwalten“ zu finden.

Wie kann ich eine Immobilie permanent löschen?
Ja. Dies ist in unter dem Menüpunkt „Anbieten - Objekte verwalten“ zu finden.

Gibt es eine maximale Anzahl von Immobilien, die ich anbieten kann?
Ja. Um das Angebot auf private Anbieter zu beschränken, kann man nur 5 Immobilien gleichzeitig einstellen.

Ich habe gesehen, dass man Besichtigungstermine verwalten kann. Wie funktioniert das genau?
Sie können für jede der angelegten Immobilien Besichtigungstermine anlegen. Dadurch können sich mögliche Interessenten auch zeitlich orientieren, bevor sie diese kontaktieren.
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